Бизнес-проект проведения работ по завершению строительства здания лечебно-диагностического центра и здания столовой на 350 мест на базе санатория «Озеро Медвежье» Курган-2017



страница14/18
Дата01.08.2018
Размер5,46 Mb.
1   ...   10   11   12   13   14   15   16   17   18

Заболеваемость населения является одним из критериев оценки состояния здоровья жителей планеты. В 2013 году заболеваемость населения Курганской области возросла по сравнению с предыдущим годом на 9 процентов, с 2003 годом – на 6,7 процента.



Рисунок 13 - Заболеваемость населения Курганской области (зарегистрировано больных с диагнозом, установленным впервые, случаев; на 1000 человек населения)

По оперативным данным Государственной инспекции труда, в Курганской области за 6 месяцев 2017 года поступило 23 извещения о несчастных случаях в хозяйствующих субъектах Курганской области. Из общего количества поступивших извещений расследовано и зарегистрировано 12 несчастных случаев,  в том числе 1 случай групповой, 1 случай со смертельным исходом и 10 случаев с тяжелым исходом. Остальные случаи находятся в стадии расследования и установления причин получения травм. Основными причинами производственных травм в расследованных несчастных случаях являются неудовлетворительная организация производства работ (5 случаев), противоправные действия других лиц (3 случая) и нарушение правил дорожного движения (3 случая).
В прошлом году за аналогичный период было 12 расследованных несчастных случаев на производстве, в том числе 3 смертельных, 9 с тяжелыми последствиями. По тяжести последствий за 6 месяцев 2017 года отмечается снижение несчастных случаев со смертельным исходом на 2 случая или 66,6%.
Из общего количества расследованных несчастных случаев 6 не связаны с производством: по 2 случаям есть наличие гражданско-правого договора на выполнение работ, 2 случая - общее заболевание, 1 - случай алкогольное отравление и прочие причины.


    1. Численность санаториев в Курганской области

Перспективы развития санаторно-курортной отрасли в России значительны. По данным экспертов, российский рынок санаторно-курортных услуг в 2017 году увеличился на 13% по сравнению с 2016 г. Согласно прогнозам специалистов ожидается прирост рынка в пределах до 10% в год. Рост будет обусловлен расширением предполагаемых лечебных программ и, как следствие, увеличением численности потребителей.

Ежегодное количество отдыхающих в санаторно-курортных учреждений России — 6 миллионов человек, а количество отдыхающих в АО «Курорты Зауралья» в год составляет 16000 человек. Динамика роста числа отдыхающих в АО «Курорты Зауралья» во многом обусловлена наличием и применением в лечебном процессе природных лечебных факторов:

Таблица – 18 – Природные лечебные факторы санаториев

Санаторий

Лечебная грязь

Рапа

Минеральная вода

Озеро Медвежье

Илово-сульфидная грязь озера «Медвежье» с минерализацией грязевого раствора 241,9 г/л и содержанием сульфидов железа 180мг на 100 г ила.

Рапа озера «Медвежье» Сульфатно-хлоридного магниево-натриевого типа с минерализацией 156-360 г/л.

«Медвежье - 11». Лечебно-столовая хлоридно-натриевая с минерализацией 6,5 г/л.

«Медвежье – 13». Хлоридно-натриевая, йодо-бромная с минерализацией 13,2 г/л.



Сосновая роща

Сапропелевая сульфато-хлоридно-натриевая грязь озера «Горькое-Звериноголовское» с минерализацией грязевого раствора 18.28 г/л.

Рапа озера «Горькое-Звериноголовское» Сульфатно-хлоридного натриевого типа с минерализацией 31,2 г/л.

Питьевая леченбно-столовая минеральная вода. Хлоридно-натриевая- бромная с минерализацией от 5 до 6 г/л.

Лесники

Привозная илово-сульфидная грязь озера «Медвежье» с минерализацией грязевого раствора 241,9 г/л и содержанием сульфидов железа 180мг на 100 г ила.

 

«Лесники», добываемая из скважины глубиной 150 м, расположенной на территории санатория, которая классифицируется как лечебно-столовая хлоридно-натриевая с минерализацией 2,4 г\л.

По данным Росстата на 2017 год в Курганской области основными санаториями, осуществляющими санаторно-курортное лечение выступают Санаторий Жемчужина Зауралья с емкостью рынка в 23%, АО Курорты Зауралья (в составе санаториев Сосновая Роща, Лесники, Озеро Медвежье), по разным оценкам доля в общем объеме услуг варьируется от 60-65% и Озеро Горькое (Куртамышский район) (менее 10%).



    1. Ценообразование в сфере санаторно-курортных услуг РФ

АО «Курорты Зауралья» по основной деятельности имеет социальную направленность. Портфель заказа сформирован из двух частей: госзаказ, составляющий до 40% путевок, и путевки, реализуемые на свободном рынке – 60%. Поэтому предприятие имеет две группы целей: некоммерческие, заключающиеся в оказании качественных санаторно-курортных услуг определенным группам населения (получатели набора социальных услуг) и коммерческие, определяющие получение дополнительного дохода и прибыли для более эффективного обеспечения деятельности.



Таблица 19 - Анализ положения санаториев АО «Курорты Зауралья»

№п/п

Контрагент

город

категория

путевки

Сумма

1

ГАО "Содействие детсому отдыху"

Курган

дети

2046

33093898

2

ТА Александрия

Екатеринбург

дети

955

15184500

3

Департамент молодежной политики ЯНАО

Салехард

дети

200

6886000

4

Департамент социального развития

Тюмень

Льгота

480

10578121

5

ГУ-Курганский ФСС

Курган

льгота

1126

24668808,36

 

ИТОГО

4807

90411327,36

КОНТРАКТЫ 2016г.













№п/п

Контрагент

город

категория

путевки

Сумма

1

ГАО "Содействие детсому отдыху"

Курган

дети

1437

19138306

2

Департамент молодежной политики ЯНАО

Салехард

дети

200

6886000

3

ГУ-Свердловский ФСС

Екатеринбург

льгота

242

4466103,61

4

Департамент социального развития

Тюмень

Льгота

440

10356182,4

5

ГУ-Курганский ФСС

Курган

льгота

1040

24240849,5

 

ИТОГО

3359

65087441,51

Контракты 2017г. Полугодие













№п/п

Контрагент

город

категория

путевки

Сумма

1

ГАО "Содействие детсому отдыху"

Курган

дети

981

13277025

2

Департамент молодежной политики ЯНАО

Салехард

дети

200

6886000

3

Департамент социального развития

Тюмень

Льгота

440

11024323,2

4

ГУ-Курганский ФСС

Курган

льгота

623

15790548,3

 

ИТОГО

2244

46977896,5

Емкость рынка отдыхающих в санаториях РФ – около 6 млн. человек в год;

Емкость рынка отдыхающих в санаториях АО «Курорты Зауралья – 16 тыс. человек в год.

Таблица 20 - Заполняемость санаториев в 2014, 2015, 2016 гг.

 

2012

2013

2014

2015

2016

Лесники

70

59

68

60

58,2

Сосновая роща

42

42

42

33

35,9

Озеро медвежье

65

62

64

61

51,3

Для того чтобы понимать какие существуют слабые и сильные стороны санаториев АО «Курорты Зауралья», какие существуют возможности и что угрожает санаторию, необходимо сделать SWOT-анализ. Он представлен в таблице № 3.

Таблица 21 - SWOT - анализ



Сильные стороны

Слабые стороны

Квалифицированный персонал

Номерной фонд санаториев отвечает требованиям ГОСТов

Непривычное, но в тоже время простое оформление санатория

Дополнительные услуги отличные от других санаториев

Широкий спектр медицинских услуг;

Широкий спектр профилей лечения;

Наличие природных лечебных факторов (лечебная минеральная вода «Медвежье-11», «Лесники»; наличие двух видов лечебной грязи - сульфидно-иловая, сапропелевая);

Более низкие цены на услуги;

Возможность дистанционной покупки путевки (СБОЛ, Online-бронирование, Online-покупка на сайте zauralkurort.ru).


Дороговизна постройки и отделки зданий

Труднодоступность санатория «Сосновая роща» в период апрель-май.

Отсутствие информации у россиян о таких лечебных курорте

узкий спектр дополнительных услуг (прежде всего закрытый бассейн!),




Возможности

Угрозы

Развитие санаторно-курортного направления в УРФО, также в России.

Развитие материально-технической базы

Наличие собственной оборудованной территории для занятия спортом и пеших прогулок.

Создание продуманной, правильной рекламной компании.

Государственная поддержка в развитие бизнес-проекта


Усиление работы прежних санаториев-конкурентов

Нестабильность социально-экономической и политической ситуации.

Падение доходов большей части населения.

Изменение цен на услуги, используемые санаторием.

Изменения законодательства в Здравоохранение РФ.

Снижение темпов роста рынка

Изменения во вкусах и предпочтениях потребителей


Санатории АО «Курорты Зауралья» делают акцент на внутренний рынок и занимают достаточно прочную позицию в конкурентной борьбе, но только на региональном рынке. Прежде всего, следует отметить внедрение новинок в санаториях (гирудотерапия, стоматология).

Конкурентным преимуществом предприятия является наличие санаторно-оздоровительных лагерей круглогодичного действия на базе санатория «Лесники» на 200 мест, «Сосновая роща» на 160 мест, однако они приносят прибыль предприятию в основном в период школьных каникул. Кроме того, данное предприятие выигрывает в конкурентной борьбе за счет установления более низких цен на обслуживания, что делает санаторий привлекательным для краткосрочных поездок. Наличие главного офиса в городе Кургане способствует более легкой передаче информации о санаториях и их услугах потенциальным клиентам. Однако данное предприятие проигрывает конкурентам по уровню организации дополнительных услуг и слабой досуговой организацией. Все санатории не разрабатывают специальных анимационных программ, так как в основном санатории не разделяют рекреантов по социально-демографическим признакам. На рынке туризма в Курганской области работает ряд санаториев («Жемчужина Зауралья», санаторий «Озеро Горькое»), каждый из которых стремится занять на нем определенную нишу, не ограничивая деятельность "своим" регионом.

Таким образом, санатории АО «Курорты Зауралья» занимают стабильное место на рынке предоставления туристических услуг в нише оздоровительного туризма. Его конкуренты в основном ориентированы на межрегиональный рынок, их услуги (санаторий «Жемчужина Зауралья») сравнительно дороже.
Анализ рынка санаториев УрФО проведен на примере санаториев в 4 областях: Курганская, Челябинская, Свердловская, Тюменская области и Пермский край.

Диапазон минимальной стоимости для каждого уровня следующий:

эконом от 1800 руб. (Жемчужина Урала, Челябинская обл.) до 3 150 руб. (Самотлор, Тюменская обл.);

средний от 2 100 руб. (Дальняя Дача Челябинская обл., Ишимский, Тюменская обл.) до 3 263 руб. (Тараскуль, Тюменская обл.);

средний +, 4* от 2 200 руб. (Чайка, Пермский край) до 3 395 руб. (Хвойный, Тюменская обл.).

высокий - санаторий Сибирь от 4 800 руб.

Наиболее высокий уровень стоимости зафиксирован в санаториях Тюменской области.

Для сравнения с санаториями АО «Курорты Зауралья» выбраны следующие санатории:

Челябинская обл.: Сунгуль – 2300 руб.

Сосновая горка – 2000 руб.

Кисегач – 2150 руб.

Жемчужина Урала – 1800 руб.

Дальняя дача – 2100 руб.

Карагайский бор – 2400 руб.

Свердловская обл. Самоцвет – 2400 руб.

Нижние Серги – 2200 руб.

Тюменская обл. Ишимский – 2 100 руб.

Курганская обл. Жемчужина Зауралья – 2 850руб.


Что касается санаториев АО «Курорты Зауралья», то стоимость путевки на 10 дней в здравницах в среднем сегменте в стандартном двухместном номере составляет около 20 тысяч рублей

.


    1. Определение целевой аудитории

Маркетинговые исследования целевой аудитории заключаются в определении лиц, непосредственно заинтересованных в приобретении продукта компании, объединенных единым набором индивидуальных характеристик. Определение целевой задачи требует применения профессиональных методов анализа и специализированных методик. Результаты исследования целевой аудитории непосредственным образом определяют потребительские характеристики оказываемых услуг.

В настоящее время критерии качества жизни и отдыха определяют привлекательность того или иного места для людей и коммерческих компаний. Места, где отдыхать, находиться, проживать приятно и комфортно, также часто являются успешными и в экономическом отношении. Первостепенной задачей проведения городской политики становится улучшение благосостояния и процветания общества и как следствие экономического роста. В настоящее время в конкурентной борьбе за людей (в том числе за профессиональные кадры, за «творческих» людей) города стараются повысить свою привлекательность. Они инвестируют в сферы, связанные с культурой, спортом, досугом, отдыхом, покупками товаров (шопингом) так же как в создание комфортной городской среды (садов, парков, улиц, улучшение доступа к общественному и частному транспорту).

В связи с этим целью данной работы стал анализ качества среды курортной зоны и выработка рекомендаций по формированию привлекательного и комфортного места для оздоровления и отдыха посредством сочетания градостроительных и организационных мероприятий.



Курортная зона озера Медвежье представлена рядом баз отдыха, расположенных в прибрежной зоне

Название, адрес

Имущественный комплекс и инфраструктура

Услуги

Санаторий «Озеро Медвежье», пос. Озеро Медвежье

Год постройки – 1962 г., проводилась реконструкция в 2005 г. Количество мест — 274. Площадь территории — 26,7 га. Отдых на территории происходит в 4 обустроенных корпусах. Рядом с санаторием построена парковка для постояльцев, возле санатория также есть зона отдыха, которая включает в себя прекрасный вид и множество цветочных клумб. Питание в комплексе трехразовое, в виде меню-заказа и полдника. Для перекуса можно выбрать либо столовую (160 мест), либо кафе (40 мест). Сервис: сауна, парковка, почта, прокат спортивного и бытового инвентаря, парикмахерская, аптека, косметологический кабинет, магазин, банкомат ПАО «Сбербанк России». Спорт и развлечения: тренажерный зал, бадминтон, теннис, волейбол, лыжи. Экскурсии: на острова озера Медвежье. Отдыхающие имеют возможность посетить концертный зал, рассчитанный на 300 мест. Из санатория можно заказать такси, трансферты или записаться на экскурсию. Для детей обустроена игровая комната. Взрослые и дети могут посетить комплекс лечебной физкультуры, воспользоваться услугами спортзала и тренажерного зала. Общая номерная емкость действующего санатория не соответствует современным требованиям к гостиничным номерам. Загруженность санатория от 30 до 80% в зависимости от сезона. Загруженность номеров класса "люкс" - 100%. Качество предоставляемых услуг низкое, отсутствуют современный ремонт, необходимое оборудование, новые виды развлечений.

В санатории производится лечение аллергических кожных заболеваний, хронических кожных заболеваний, Различных заболеваний матки и лечение бесплодия, лечение атеросклероза сосудов головного мозга без нарушений кровообращения в мозге, заболевания межпозвоночных спинных дисков, миалгии и невралгии, коррекция ДЦП, болезни суставов и опорно-двигательного аппарата. На территории санатория есть действующие лаборатории и отделения функциональной диагностики. В санатории также используют метод лечения иглорефлексотерапию.

Кемпинг «Медвежка», пос. Новоильинский. ул. Школьная, 8

Гостевые домики из бруса — 4 шт. В каждом по 2 комнаты, кухня-столовая, баня, небольшой гриль-домик, wi-fi, отдельно стоящие туалет и душ. Количество стационарных мест — 32. Есть возможность поставить автодом (14 мест) или прицеп (кемпер).

Проживание, питание.

Гостевой комплекс «Катрин», пос. Новоильинский. ул. Школьная, 24

Один деревянный корпус на 16 комнат, душ, баня, пирс, ТВ, зона отдыха, мангал. Для удобства отдыхающим предлагаются 2-3-4х местные комнаты. В комнатах: односпальные кровати, тумбочки, телевизор, шкаф для одежды. Максимальное количество стационарных мест — 64.

Проживание, питание.

Гостевой комплекс «У дяди Миши»

Мини гостиница «У Дяди Миши»- гостевой комплекс, расположенный в центре пос. Озеро Медвежье в 5-7 минутах ходьбы от самого озера «Медвежье» и санатория «Озеро Медвежье». Небольшой гостевой комплекс состоит из 5 комнат. Удобства: душ и туалет на этаже. В непосредственной близости находятся магазины. Для удобства отдыхающим предлагаются 2-3-4х местные комнаты. В комнатах: односпальные кровати, тумбочки, телевизор, шкаф для одежды. Туалет и душ находятся на этаже. Есть небольшая кухня с электроплиткой и посудой, летняя веранда.

Проживание, питание. Дополнительно можно приобрести курсовочное лечение в санатории «озеро Медвежье» стоимостью 600 рублей в сутки (Минимальный курс 14 дней и обязательно необходимо иметь санаторно-курортную карту).

База отдыха «Медвежий остров»

Предназначена для туристов с палатками. Размещение платное.

Проживание. Сезонные точки с товарами первой необходимости.

Отдыхающие на данных базах отдыха также являются потенциальными потребителями услуг санатория в части санаторно-курортного лечения и питания, что в сезон позволит загрузить санаторий на 100% и увеличить долю пользователей услуг санатория на 15-20%% во внесезонный период.


Проведенный анализ выявил следующие критерии отбора целевой аудитории:

  1. Для анализа методик лечения по группам заболеваний: опорно-двигательный аппарат, нервной системы, органов дыхания, заболевания сердечно-сосудистой системы, гинекология и пр.;

  2. Возрастные группы: дети до 12 лет, подростки 12-18 лет, молодежь от 19-24 лет, 25-32 года, 33-45 лет, 45-55 лет, старше 55 лет;

  3. Доход семьи на человека в месяц: до 12 000 р., 13 000 -15 000 руб, 15 000 -20000 р., свыше 20 000 рублей;

  4. География проживания: Курганская область, Тюменская область, Челябинская область, Свердловская область, Казахстан, прочие регионы;

  5. Время размещения: на сутки, 2-5 дней, 7-10 дней, 14-21 день;

  6. Время года заезда в санаторий: декабрь-февраль, март-май, июнь-сентябрь, октябрь-ноябрь

Проведенный анализ дал возможность произвести следующую группировку по целям заезда в Санаторий:

  1. Для целей лечения

  2. Реабилитация (акцент на реабилитационное лечение от РНЦ ВТО Илизарова)

  3. Для отдыха

Анализ произведен с учетом того факта, что весь комплекс инвестиционных предложений будет выполнен.

  1. Для целей лечения: подавляющая масса данных отдыхающих направлена по социальным программам, поэтому критерий дохода здесь имеет минимальное значение, с преимущественными факторами: текущее заболевание и возраст

График 14 – Сегментация рынка

Таким образом сегментация выборки показала: 63% - доля больных ОДА в возрасте от 33-лет и старше в подавляющей массе (более 50% от больных ОДА в возрасте до 45 лет), на остальне группы приходится 10% - седечо-сосудистые заболевания (в возрастном сегменте 45% 45-55 лет), 7% - органы дыхания (причем возрастные группы здесь моложе (первая группа в возрасте до 32 лет и вторая группа от 45 до 55 лет), далее неврология с 7 %, гинекология в 7% и 6 % иные заболевания.


  1. Реабилитация (акцент на реабилитационное лечение от РНЦ ВТО Илизарова): данный сегмент зачастую не связан ни с доходом, ни с возрастными показателями и требует отдельных исследований по данным медучреждения.

Так по итогам 2016 года в РНЦ ВТО проходили стационарное лечение более 12 000 больных. При этом на реабилитационное лечение по статистическим показателям отправляю 40% больных после произведенных операции. Т.е. потенциальный рынок данного направления составляет не менее 5000 человек год

Для целей проекта доля данного рынка, приходящая на реабилитацию на территории санатория «Озеро Медвежье» принята в 1 000 человек (т.е. всего на 20% от емкости рынка). При этом фактор сезонности для данного сегмента рынка фактически значения не имеет.



  1. Для отдыха.

Данный сегмент предполагает привлечение «коммерческих» отдыхающих. Именно на данный сегмент рассчитано размещение на кемпинговой площадке, в домиках отдыха, и именно данный сегмент будет являться активным покупателем дополнительных услуг: ресторана, бара, активных видов отдыха, аренды мангальных зон, оплаты платных услуг по лечению

Сегментация имеет следующий вид.



График 15 – Сегментация рынка

Таким образом, сегментация имеет следующие характеристики: Большое количество людей с долей общего покрытия более 70 % будет посещать платный сегмент проживания и услуг с период июля-сентября, при этом доходность от каждого из этих людей будет ниже, чем от доходности проживающих зимой. Средний доход на члена семьи в данной группе будет не меньше 20 000 рублей: подавляюще число отдыхающих – это семьи в 3-5 человек, в возрастной группе старше 35 лет со средним периодом проживания до 21 дня; в зимние месяцы проживание составит также до 21 дня – это люди уже будут составлять сегмент льготно, социального значения, направленные на реабилитацию медучреждениями, в данной группе средний уровень дохода будет варьироваться в сегменте до 12 000 рублей и выше.

География покрытия также разнообразна: на летний период времени будет представлена Курганской, Челябинской, Тюменской областями, Казахстаном (с долей Курганской области в 65%), в зимний период времени преимущество будет за Курганской областью и Казахстаном (с долей Курганской области в 75%).

Также стоит отметить переходные месяца март и октябрь, кода приток отдыхающих будет заполняться преимущественно жителями Курганской области.




    1. Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   10   11   12   13   14   15   16   17   18


База данных защищена авторским правом ©stomatologo.ru 2017
обратиться к администрации

    Главная страница